当社の個人情報保護方針
■個人情報保護理念
総合ハウジングサービス株式会社は、事業理念「人間性を尊重した安心快適な住環境の提供」を実現してゆくため、お預りする個人情報を適正に取扱うことが不可欠であると深く自覚し、プライバシーの尊重と保護に努めてまいります。
■適切な取得・利用・提供
個人情報をご提供頂く際には、予め取得目的・利用内容を明示致します。
取得した個人情報は、ご本人から同意を得た目的の達成に必要な範囲でのみ取扱い、目的外利用致しません。また、そのため必要な措置を講じます。
取得した個人情報は、法令等による請求があったとき及びご本人のご承認を得たときを除き、第三者に開示、提供することは致しません。
■法令の遵守
個人情報の取扱いに関する法令、「国土交通省所轄分野における個人情報保護に関するガイドライン」、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項（ＪＩＳ Ｑ 15001：2006）」、その他の規範及び社内諸規定を遵守致します。
■安全対策
お預かりした個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの予防並びに是正対策を講じ、厳正な管理のもとで、安全に保管致します。
■苦情及び相談対応
個人情報に関するお問い合わせ窓口及び担当を設け、個人情報に関する苦情及びご相談に対応します。また、お客様ご本人から、自らの個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞なく必要な対応をとります。
■継続的改善
個人情報保護のために、社内教育・監査を定期的に行います。また、個人情報保護マネジメントシステム及び社内体制は必要に応じて見直しを行い、継続的改善を行います。
総合ハウジングサービス株式会社
代表取締役 皆見 晴彦
平成16年10月1日 策定
平成23年7月1日 第5回改訂（6版）
個人情報に関するお問い合わせ窓口
総合ハウジングサービス株式会社 個人情報：お客様担当
東京本社 TEL 03-6822-9455 FAX 03-5776-2745
大阪支店 TEL 06-7777-9500 FAX 06-6221-3576
E-mail： privacy@sgs-mansion.co.jp
個人情報の取扱いに関するご説明
当社がお預かりする住所、氏名等の「個人情報」につきまして、その取扱い及び保護などについて個人情報保護法の規定に基づき次のとおりご説明申し上げます。
| １．情報の利用目的 | 当社が保有する個人情報は、右の取得の場面ごとに、それぞれ記載された目的のために利用されます。 | 【マンション管理】 ①当社がマンション管理組合との間で締結した管理委託契約業務履行のため ②売主から受託のアフターサービス受付業務 ③緊急時の連絡 |
| 【不動産事業】 ①不動産売買・賃貸借・家主管理委託契約 |
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| 【求人応募】 ①当社求人に対する応募者の採用選考 |
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| 【お問い合わせ】 ①お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご要望にお答えするため ②その他、業務上の理由でお客様に連絡する必要が生じた場合のため |
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| 【当社従業者】 ①当社従業者の給与・人事・健康・安全管理、税務・保険・年金手続き、緊急・業務連絡 |
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| ２．個人情報の取扱いの委託 | 当社では、お預かりしている個人情報について、上記１.に掲げる業務を円滑に進めるため厳正に監督・管理された業務委託先に業務の一部を委託する場合があります。 | |
| ３．個人情報の第三者への提供 | 行いません。 | |
| ４．個人情報の共同利用 | 行いません。 | |
| ５．個人情報の保護対策 | 当社は個人情報の取扱いに当たって次の安全管理に努めます。 ①当社の従業者に対しての定期的な個人情報保護に関する教育の実施 ②当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置の実施 ③社外の委託先との個人情報保護に関する契約の締結 |
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| ６．必要な個人情報が取得できない場合 | 業務に必要な個人情報が取得できない場合は、上記１．に掲げる業務の遂行に支障が生じ、万一の場合に緊急連絡が出来ない等、不利益が生じる場合があります。 | |
| ７．開示対象個人情報の利用目的の通知および開示等の請求手続き | ①開示のお求め先 下記８．に記載のお問い合わせ窓口 （ご持参若しくはご郵送） ②お申し出方法 指定書式（開示請求・利用停止等・訂正等）をご使用ください。 ③本人確認 適切な方法でご本人である旨の確認をさせて頂きます。 ④手数料 ５００円/件 ご郵送のときは定額小為替をご同封ください。 |
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| ８．個人情報に関するお問い合わせ窓口 | 個人情報取扱いに関する各種問い合わせ及びご相談に関しての窓口は下記のとおりです。 （東京本社）〒105-0011 東京都港区芝公園２丁目４番１号 芝パークビルＡ館７Ｆ 個人情報 苦情・相談窓口担当 ＴＥＬ：０３-６８２２-９４５５ ＦＡＸ：０３-５７７６-２７４５ （大阪支店）〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町３丁目６番１号 京阪神不動産御堂筋ビル11F 個人情報 苦情・相談窓口担当 ＴＥＬ：０６-７７７７-９５００ ＦＡＸ：０６-６２２１-３５７６ |
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| ９．個人情報保護管理者 | 総合ハウジングサービス株式会社 高島 明人 TEL：０３－６８２２－９４６５ |
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| 10．認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先 | ①認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 ②苦情の解決の連絡先 プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室 〒105-0011 東京都港区芝公園３丁目５番８号 機械振興会館 ＴＥＬ：０１２０-７００-７７９ |
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平成16年10月1日 策定
平成23年7月1日 第13回改訂（第14版）
総合ハウジングサービス株式会社
代表取締役 皆見 晴彦
