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プライバシーポリシー プライバシーマーク

当社の個人情報保護方針

個人情報保護理念
総合ハウジングサービス株式会社は、事業理念「人間性を尊重した安心快適な住環境の提供」を実現してゆくため、お預りする個人情報を適正に取扱うことが不可欠であると深く自覚し、プライバシーの尊重と保護に努めてまいります。

適切な取得・利用・提供
個人情報をご提供頂く際には、予め取得目的・利用内容を明示致します。
取得した個人情報は、ご本人から同意を得た目的の達成に必要な範囲でのみ取扱い、目的外利用致しません。また、そのため必要な措置を講じます。
取得した個人情報は、法令等による請求があったとき及びご本人のご承認を得たときを除き、第三者に開示、提供することは致しません。

法令の遵守
個人情報の取扱いに関する法令、「国土交通省所轄分野における個人情報保護に関するガイドライン」、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001:2006)」、その他の規範及び社内諸規定を遵守致します。

安全対策
お預かりした個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの予防並びに是正対策を講じ、厳正な管理のもとで、安全に保管致します。

苦情及び相談対応
個人情報に関するお問い合わせ窓口及び担当を設け、個人情報に関する苦情及びご相談に対応します。また、お客様ご本人から、自らの個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞なく必要な対応をとります。

継続的改善
個人情報保護のために、社内教育・監査を定期的に行います。また、個人情報保護マネジメントシステム及び社内体制は必要に応じて見直しを行い、継続的改善を行います。

総合ハウジングサービス株式会社
代表取締役 上原 勝

平成16年10月1日 策定
平成29年9月4日 第8回改訂(9版)

個人情報に関するお問い合わせ窓口
総合ハウジングサービス株式会社 個人情報:お客様担当
東京本社 TEL 03-3452-7268  FAX 03-3457-7210
大阪支店 TEL 06-7777-9500  FAX 06-6229-1301

個人情報の取扱いに関するご説明

当社がお預かりする住所、氏名等の「個人情報」につきまして、その取扱い及び保護などについて個人情報保護法の規定に基づき次のとおりご説明申し上げます。

 
1.情報の利用目的 当社が保有する個人情報は、右の取得の場面ごとに、それぞれ記載された目的のために利用されます。 【マンション管理】
①当社がマンション管理組合との間で締結した管理委託契約業務履行のため
②売主から受託のアフターサービス受付業務
③緊急時の連絡
【不動産事業】
①不動産売買・賃貸借・家主管理委託契約
【求人応募】
①当社求人に対する応募者の採用選考
【お問い合わせ】
①お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご要望にお答えするため
②その他、業務上の理由でお客様に連絡する必要が生じた場合のため
【当社従業者】
①当社従業者の給与・人事・健康・安全管理、税務・保険・年金手続き、緊急・業務連絡
2.個人情報の取扱いの委託 当社では、お預かりしている個人情報について、上記1.に掲げる業務を円滑に進めるため厳正に監督・管理された業務委託先に業務の一部を委託する場合があります。
3.個人情報の第三者への提供 行いません。
4.個人情報の共同利用 行いません。
5.個人情報の保護対策 当社は個人情報の取扱いに当たって次の安全管理に努めます。
①当社の従業者に対しての定期的な個人情報保護に関する教育の実施
②当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置の実施
③社外の委託先との個人情報保護に関する契約の締結
6.必要な個人情報が取得できない場合 業務に必要な個人情報が取得できない場合は、上記1.に掲げる業務の遂行に支障が生じ、万一の場合に緊急連絡が出来ない等、不利益が生じる場合があります。
7.開示対象個人情報の利用目的の通知および開示等の請求手続き  ①開示のお求め先  下記8.に記載のお問い合わせ窓口 (ご持参若しくはご郵送)
②お申し出方法   指定書式(開示請求利用停止等訂正等)をご使用ください。
③本人確認  適切な方法でご本人である旨の確認をさせて頂きます。
④手数料   500円/件  ご郵送のときは定額小為替をご同封ください。
8.個人情報に関するお問い合わせ窓口 個人情報取扱いに関する各種問い合わせ及びご相談に関しての窓口は下記のとおりです。 
(東京本社)〒105-0014 東京都港区芝2丁目6番1号 長谷工芝二ビル
個人情報 苦情・相談窓口担当
TEL 03-3452-7268 FAX 03-3457-7210
(大阪支店)〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町2丁目1番1号
第二野村ビル5階 個人情報 苦情・相談窓口担当
TEL 06-7777-9500 FAX 06-6229-1301
9.個人情報保護管理者 総合ハウジングサービス株式会社
豊田 康文 TEL 03-3452-7267
10.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先 ①認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
②苦情の解決の連絡先 プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル12F
TEL:0120-700-779 又は 03-5860-7565

平成16年10月1日 策定
平成29年9月4日 第18回改訂(第19版)

総合ハウジングサービス株式会社
代表取締役 上原 勝



個人番号及び特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針

当社は、以下の方針に基づき、個人番号及び特定個人情報の適正な取り扱いに努めます。

  • 1.関係法令・ガイドライン等の遵守について
  • 当社は、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」という。)の取り扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(マイナンバー法)」及び「特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン(事業者編)」、並びに「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。

  • 2.安全管理措置に関する事項について
  • 当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「個人番号及び特定個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。

  • 3.継続的改善について
  • 当社は、特定個人情報等の取り扱いを継続的に改善するよう努めます。

    2015年11月1日制定

    総合ハウジングサービス株式会社
    代表取締役 上原 勝




    個人番号及び特定個人情報の取り扱いについて

  • 1.利用目的について
  • 当社は、提供を受けた個人番号及び特定個人情報(以下、「特定個人情報等」という。)を、以下の目的で利用します。

     (1)取引先様の特定個人情報等
        ・不動産取引に関する支払調書作成事務に関する事項
        ・報酬、料金、契約金及び賞金に関する支払調書作成事務に関する事項
     (2)株主様の特定個人情報等
        ・配当及び剰余金の分配に関する支払調書作成事務に関する事項




    個人情報の開示・訂正等・利用停止・消去の取り扱いについて

  • 1.開示の手続きについて
  • 当社は、ご本人様から、当該本人が識別される特定個人情報等に係る保有個人データに関して、ご本人自身の情報の開示を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答します。

  • 2.訂正等の手続きについて
  • 当社は、ご本人様から、個人情報に係る保有個人データに関して、ご本人自身の情報の内容について訂正、追加または削除を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

  • 3.利用停止・消去について
  • 当社は、ご本人様から、個人情報に係る保有個人データに関して、ご本人自身の利用停止または消去を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。)

  • 4.特定個人情報等の取扱いに関する苦情等問合せ窓口
  • 当社の特定個人情報等の取扱いに関する苦情等のお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。

    問合せ先:総合ハウジングサービス株式会社 個人情報:お客様担当
    住所:〒105-0014 東京都港区芝2丁目6番1号
    電話番号:03-3452-7268